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タグアーカイブ: スタッフ

ご予約に関してのお願い

ご予約の日時をやむおえず変更する場合は、2日前までにご連絡いただくようお願いしております。

早めにご連絡いただければ、お断りしていた他の患者様がその時間に来院されることが可能になります。キャンセル待ちの患者様へのご連絡もスムーズになります。できるだけ早めのご連絡が助かります。

ご予約の日時には、来院される患者様のために、機材を確保し、治療の準備をご用意し、時間をあけて、歯科医師・スタッフがお待ちしております。直前にキャンセルされますと、時間が空いてしまい、準備も無駄になり、それは結局あなたのためにもなりません。

以前のことですが、古いつめものが外れたため、早めに診察をご希望され、お電話をいただいたのですが、あいにく、予約で、お席が埋まっていたため、当日拝見できず、後日の予約をお取りしたところ、その後の時間に、予約時間になってもいらっしゃらない方がおられました。前もって分かっていれば、お困りの患者さんをその時間にご案内できたのですが、連絡がいただけなかったばかりに、その時間にご希望されていた患者さんが診療を受けられず、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまいました。その患者さんがあなたになるかもしれません。お席を確保していたのに、お約束の時間に連絡なくいらっしゃらないのは、他の患者様にご迷惑がかかる場合もございます。準備していたスタッフや機材、材料等も無駄になってしまいます。

皆様からお早めにご連絡をいただけることで、あなたも必要な時に予約がとれ、お互いに良くなり、皆がよい状況になれるようご協力お願できれば幸いです。

現在、発熱、せき等の症状のある方のご来院はご遠慮いただいております。

留守番電話に、ご用件を入れていただけます。問診票はホームページからダウンロードして、ゆっくり書いてきていただくこともできます。

皆様の安心・快適空間を目指して。

院内では、診療室以外マスクの着用をお願いいたします。

宜しくお願いいたします。

まうな歯科医院  03-5335-7915

荻窪 歯医者/歯科【まうな歯科医院】荻窪駅南口 徒歩 1分

日付:  カテゴリ:お知らせ, よくある質問 Q&A, 情報 and tagged

ユニクロ流接遇セミナーに参加

ユニクロのここがすごい。

「全店・全スタッフが、同じことを徹底する力がすごい。」

細かいサービスを全員が実践できるように、全社員に徹底されている。ベテランの人も、新人アルバイトまで、全員がサービスできるようシステムが出来上がっている。

なるほどと参考になる講習会でした。歯科医院とユニクロは共通点があるそうです。久保先生ありがとうございました。早速、朝礼で、スタッフに一部を伝えました。

電話応対や対面応対で、不快感を与えることなく、快適に過ごしていただける最高のサービスを目指します。まだまだ至らないですが、日々、上を目指して、レベルアップを目指したいと思います。お気づきのことは、shika@maunadental.com まで是非お知らせください。

快適な空間、癒される空間の歯科医院を提供するべく努力します。

ユニクロ流接遇

最高のサービスを目指して

荻窪 歯医者/歯科【まうな歯科医院】荻窪駅南口 徒歩 1分

日付:  カテゴリ:勉強会 and tagged ,

スタッフ紹介

スタッフについての詳細

歯科医師:岸 宏美

経歴

北海道大学 歯学部 歯学科 卒業
東京医科歯科大学 歯科臨床研修終了

勉強会・学会等参加状況・認定など

顎咬合学会 会員

EQ-V(根の治療)研修終了

Smile TRU 認定コース

東京医科歯科大学にて、臨床経験を積む。東京都内の歯科医院にて勤務医として勤務し、審美歯科、歯周病治療、歯内療法(根の治療)等、豊富な臨床経験を積む。
まうな歯科医院入局後、院長の指導のもと総合的な歯槽膿漏治療、歯の保存治療等の治療にあたる。

 

歯科医師:保存修復 歯学博士 高垣 梓

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経歴

日本大学 歯学部 歯学科 卒業
東京医科歯科大学 大学院 齲蝕制御学講座卒業

勉強会・学会等参加状況・認定など

歯科保存学会 会員
AADR LOS ANGELES,  CALIF・MARCH
歯科保存学会 第136回 春季大会(沖縄)
歯科保存学会 第137回 秋季大会(広島)

東京医科歯科大学大学院にて、う蝕制御学、歯の保存を専門に臨床経験を積む。複数の歯科医院に勤務医として勤務し、審美歯科、歯周病治療、歯内療法(根の治療)等、豊富な臨床経験を積む。
まうな歯科医院入局後、院長の指導のもと総合的な歯槽膿漏治療、歯の保存治療等の治療にあたる。

 

 

 

 

 

 

先生

ご挨拶

私たち、皆様に喜んでいただけるよう精一杯がんばりますので よろしくお願い致します。どうぞお気軽にお声かけください。

まうな歯科医院は、女医の歯科医師も含め、全員女性スタッフの歯科医院です。

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荻窪まうな歯科医院/スタッフ紹介2

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